採用してもすぐ辞める会社が、まず見直したい3つのこと
「せっかく採用したのに、また辞めてしまった」
人材不足が続くなか、採用しても社員がなかなか定着しないことに悩む企業は少なくありません。
採用には、求人広告、面接、選考、入社後の教育など、多くの時間と費用がかかります。
さらに一人が辞めると、残った社員の仕事が増え、職場全体に影響することもあります。
では、なぜ人は会社を辞めるのでしょうか。
私は、人が会社を辞める要因を考えるとき、大きく3つに分けて考えることが重要だと考えています。
1．本人がもともと持っている行動特性
同じ会社、同じ仕事、同じ上司のもとで働いていても、長く働く人もいれば、環境の変化を求めやすい人もいます。
人には、それぞれ異なる考え方や行動の傾向があります。
採用するときには、経験や資格、学歴、面接での受け答えなどを確認します。
しかし、その人がどのような行動特性を持っているのかという部分までは、短時間の面接だけでは把握しにくいものです。
ここを採用前にもう少し理解できれば、採用後のミスマッチを減らすための一つの材料になります。
2．職場の人間関係
入社した時点では問題がなくても、上司や同僚との関係によって働きづらさを感じることがあります。
人によって、コミュニケーションの取り方も違います。
すぐに結論を出したい人もいれば、十分に考えてから動きたい人もいます。
自分で判断して進めたい人もいれば、周囲と相談しながら進めたい人もいます。
こうした違いを「性格が合わない」の一言で終わらせてしまうと、本当の問題が見えなくなることがあります。
3．仕事との適合
人間関係に問題がなくても、任された仕事が本人の特性に合っていない場合があります。
たとえば、新しいことを次々に考えることが得意な人と、決められた仕事を正確に継続することが得意な人では、力を発揮しやすい仕事が違います。
本人の能力が低いのではなく、配置や仕事内容との組み合わせに問題がある場合もあります。
だからこそ、「この人は優秀か」という見方だけではなく、「この人は、どのような環境や仕事で力を発揮しやすいのか」という視点が重要になります。
「辞めた理由」だけを調べても、見えないことがある
社員が退職するとき、企業は退職理由を聞くことがあります。
しかし、それだけで離職の問題を解決できるとは限りません。
大切なのは、辞めた後に理由を知ることだけではなく、採用時や在職中から、その人自身の行動特性を理解しておくことです。
そこで私たちは、人の個性をより簡単に可視化できないかと考えました。
そのために役に立つが「色個性」の「分析レポート」です。
2つの質問、約2分で個性を分析
色個性は、2つの質問に答えることで、その人の行動特性を分析する仕組みです。
現在、特許出願中です。
色個性を企業の採用や人材定着に活用するため、「やめる指数」「とるレポート」「いかすレポート」などの分析レポートを開発しています。
その中でも「やめる指数」は、人が辞めやすい傾向がわかります。
人が辞める要因のすべてを判断するものではありません。
人間関係や仕事内容との適合までを一つの数字で判断するのではなく、まず「本人が持っている行動特性」に着目します。
数値が高いほど、個人の行動特性から見た辞めるリスクが高いことを示します。
採用を「採る」だけで終わらせない
人手不足だから、とにかく採用する。
しかし、採用した人が短期間で辞めてしまえば、企業も本人も大きな負担を抱えることになります。
これからの採用には、
「採用できるか」だけではなく、
「その人を理解できているか」
「入社後にどう生かすか」
「長く力を発揮できる環境をつくれるか」
という視点が、ますます重要になるのではないでしょうか。
採用する前に人を知る。
採用した後も人を知る。
人の違いを感覚だけで捉えるのではなく、見える形にする。
色個性は、そこから企業の採用と定着改善を考えていきます。
色個性研究所
株式会社きもの人
代表取締役／色個性研究所 所長／色個性 発明者
伊藤康子
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